Iberia por @Raulperalba

Según leo en la sección de Economía de ABC de hoy, con la firma de Luis Ontoso; IBERIA ya ha decidido lanzar su nuevo logo.
La primera frase del artículo dice: "El próximo día 15 de octubre Iberia anunciará la que es, probablemente, la medida más simbólica de su nueva estrategia para reforzar la imagen de la compañía: el rediseño de la marca. Después de un año no exento de dificultades, en el que ha aplicado un severo plan de reestructuración, la aerolínea integrada en IAG (holding de la fusión con British Airways) ha decidido aplicar un lavado de cara a su política comercial, un viraje que la dirección de la empresa ha querido reflejar con su nueva imagen corporativa. Y, para ello, se ha apostado incluso por renovar su logo."
¡Es frustrante! Los del posicionamiento llevamos cuarenta años predicando en el desierto...
Para muchos la marca sigue siendo sólo una imagen y colorines.
¿Cómo el rediseño de la marca? ¿Qué es la marca? La marca es mucho más que un logo y los colorines. Lo he dicho muchas veces y repito ahora, una marca es muchísimo más que eso. Si me apuran cuando hay una buena estrategia competitiva detrás el logo no tiene importancia ninguna. ¿Cuál es el logo de ZARA? ¡No lo necesita! Solo sirve para que unos directivos satisfagan su ego y le den de comer a multinacionales que lo mismo "mezclan churras con merinas ", para una empresa española que para una de la Conchinchina y se quedan tan a gusto con un suculento talón que unos directivos mentecatos les regalan solo para decir que ellos "han contratado con la multinacional tal o cual". En este caso se trata de la misma que puso nombre al primer banco español que parece escandinavo, "Bankia". La fusión de siete cajas de ahorro tradicionales se transformó de la noche a la mañana en un molusco (eso decía en Wikipedia cuando pusieron ese nombre: Bankia is a genus of ship-worms, marine bivalve molluscs of the family Teredinidae.) Naturalmente los chicos de Bankia despues de haber arreglado con una empresa financiera de Valencia que tenía registrado el nombre (¡Y nadie de la multinacional ni de Caja Madrid lo miró antes!) se apresuraron a cambiar el contenido de "Bankia" en Wikipedia.
Ahora le toca a IBERIA, una empresa en decadencia desde que estos gestores cedieron el "mando a British Airways (observar que detrás de British incluyen "Airways") dicen que quieren revisar la estrategia competitiva y ¡comienzan cambiando el logo! Ya saben los que busquen trabajo cámbiense el color de la ropa y cambiara su capacidad competitiva facilitando su contratación aunque no hagan nada más... ¡Por favor! ¡Que gente!
Resulta que uno de los principales problemas que tiene nuestra compañía de bandera, además del propio servicio por falta de entrag de parte de su personal, es que en los principales mercados emisores (EE.UU., China, Japón, Rusia) los viajeros no tienen ni idea que "IBERIA" es España. Y por lo que se ve ahora tampoco sabrán que se trata de una compañía aérea. Los más grandes ponen detrás del nombre "Airlines" ó "Airways" y nosotros se lo quitamos. Así será mejor, no sabrán de donde es IBERIA y tampoco a qué se dedica.
Miremos alrededor. Todos incluyen a que se dedican. Y, curiosamente, KLM agrega "Royal Ducht Airlines".
Los diseñadores y los responsables de la compañía dicen que la monarquía española ha perdido prestigio, puede ser, pero apuesto "doble contra sencillo que nuestra casa real (en términos relativos) sigue teniendo una de las mejores imágenes como casa real en Europa.

Si quieren dar una nueva imagen a la compañía deben ir mucho más allá del logo, el nombre es mucho más importante. Mi propuesta rápida y espontánea "Royal Airlines of Spain" (Ojo! No "Spanish", "of Spain"). Y si esto es incordiante para algunos. entonces "Airlines of Spain" ó, más corto, "Air Spain".

Pero me temo a los ingleses que mandan en IAG no les va a interesar. Prefieren pagar a una multinacional para que haga algo inútil que parezca interesante y esperar a que la línea de bandera de España, una de las primeras de Europa que en una época fue líder en Latinoamérica, desaparezca y los ingleses se queden con lo que es nuestro. Mientras los muermos de políticos que tenemos mira para otro lado
Bueno de qué nos vamos a extrañar, los ingleses ya lo hicieron en el siglo XIX y se quedaron con toda Latinoamérica...
Así nos va y, como dice la ley de Murphy, lo triste es que aún nos puede ir peor!!

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"El espaldarazo a una Marca España fuerte" @RPeralba @magazinelmundo

 Cuando algunos oyen Mercedes Benz, Apple, Chanel, Julio Iglesias o París, más allá de recordar un coche, un ordenador, un perfume, un cantante o una ciudad, sienten una cierta emoción interior. ¡Son marcas! La “Marca” es la imagen que las personas construimos en nuestra mente a partir de una realidad. La “Marca España” es la imagen que tienen en su mente los propios españoles y los ciudadanos de otros países, basada en una realidad con características propias. Hay que lograr que la imagen sea igual o mejor que esa realidad “real”. ¡Tenemos  que “trabajar” más nuestra marca país! Y esta puede ser una buena ocasión…

¿Y para qué una “Marca España” fuerte? ¡Para influir en el resto del mundo! Influir en beneficio, primero, de los propios españoles (más turismo, inversiones, confianza, internacionalización, menor prima de riesgo, etc.) y, también, de países amigos con los que queramos colaborar.

¿Cómo y cuanto podría mejorar la “Marca España” con Madrid2020? ¡Sin duda mucho!

Pero dependerá de  nosotros mismos y de lo qué hagamos antes y después.

Hablando de lo deportivo llevamos años con un protagonismo muy significativo; sin embargo, tal vez, podríamos haberlo aprovechado mejor. Por ejemplo, tenemos lo que se conoce como la “armada del tenis español”, con tres Nº1 del Ranking; pero, siendo española la cadena de confección más importante del mundo, ZARA, y contando con otras como Mango o Adolfo Domínguez, no hemos creado marcas, al estilo “Lacoste” o “Fred Perry”, que aprovechen la fama de los deportistas. Somos el tercer fabricante y exportador de zapatos, con marcas como Camper ó Panamá Jack, y no hay zapatos españoles reconocidos para tenis, golf, motociclismo o futbol. Hemos tenido a Seve Ballesteros, somos el país más deseado por los golfistas europeos y no tenemos ningún fabricante de palos reconocido. Una anécdota sobre el tema, Katsuhiro Miura (sí, en Japón también hay “Miuras”…) produce de forma artesanal los “mejores” hierros forjados con su nombre; muy apreciados por los buenos jugadores, son carísimos, y cuentan que vino a Toledo a aprender como forjábamos el acero para nuestras espadas…

Tenemos los mejores motoristas y un bicampeón de F1 y no parece que Repsol lo aproveche para diferenciar su imagen en el mundo del automóvil.

Nos regocijamos de lo “buenos que somos”, pero podríamos hacer más. Es cuestión de ingenio, habilidad y trabajo en equipo, como en el deporte.

Si sale será una nueva gran oportunidad. Barcelona92 mejoró la percepción de la ciudad y ayudó a que España reforzara su imagen de país moderno. Ahora las olimpíadas  para Madrid ayudarían a recuperar una marca deteriorada por la crisis y por políticos mejorables…  

Si queremos una “Marca España” fuerte y competitiva debemos comenzar por entender que es el resultado del trabajo de todos y cada uno. Además de buenos deportistas necesitamos buenos políticos, empresarios, funcionarios, académicos y ciudadanos de a pie para no desperdiciar las ocasiones que nos ofrecen los éxitos deportivos.

Esperemos ganar Madrid2020 y que logremos un efecto multiplicador notable.

Raúl Peralba (Alias Ralph Whitestone)

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No nos hemos olvidado!!!!

Antes de nada pediros disculpas por "la ausencia" no ha sido nada premeditado, simplemente las malas noticias se han ido amontonando en los últimos meses para todos y nos hemos dejado llevar por el desasosiego que existe en las calles, ciudades, casas y familias en definitiva en cada rincon de España...

Hoy hemos encontrado en la red este Estudio sobre los destinos turisticos en España, cuál es su presencia en las Redes Sociales y cuáles son los canales de busqueda del turista. Nos ha parecido muy interesante y con datos que puede ayudar al propio destino a posicionarse con mayor firmeza en dichas Redes, pero para ello tendran que definir su estrategia mantenerla tanto off line como on line; consiguiendo asi una mayor penetración en su publico objetivo.

Informes/ Cerca de la mitad de los destinos españoles realiza acciones de comunicación sin una planificación previa formal. Así lo apunta el proyecto de investigación “Comunicación online de los destinos turísticos” (Codetur), financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad, que ha presentado un nuevo informe sobre las estrategias de comunicación de las marcas de destino en España. 

http://www.hosteltur.com/152560_uno-cada-dos-destinos-comunica-planificacion-previa.html