En nuestro léxico habitual se trata de identificar una táctica ("con un ángulo mental competitivo") que funcione y nos haga ganar la "batalla" en la mente de los clientes. Luego, habrá que construir sobre ella la "estrategia" (una dirección coherente de marketing), alrededor del cual se llevarán las acciones concretas orientadas a apoyar la táctica elegida.
La táctica es el "clavo" que penetra en la mente, la estrategia el "martillo" que la hace penetrar.
Ignacio Gárate, Consultor Positioning Systems
